Il counseling on line usa la telematica per rivolgersi a coloro che stanno attraversando situazioni di “piccolo disagio” e che per cause di vario tipo, non sono disposti ad incontrarsi dal vivo con un esperto. Con il counseling on line non si fa terapia, non si guarisce una patologia, ma si aiuta chi ha dei problemi ad affrontarli in modo diverso e a superarli al fine di raggiungere uno stato di benessere. E’ un intervento che promuove la crescita personale attraverso la relazione.Grazie al counseling on line non esistono distanze, si può mantenere l’anonimato dialogando con un esperto da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento.